alarmOBSERVER – für Smartphone und Computer
Der alarmOBSERVER überwacht Ihren Alarmübermittlungsanschluss automatisch. Sie wissen immer ganz genau, wie es um den «Gesundheitszustand» Ihres Alarmübermittlungsanschlusses steht. Und Sie definieren selbst, welche Ihrer Mitarbeitenden im Störungsfall auf welche Art benachrichtigt werden.
alarmOBSERVER – auf jedem Kanal gut informiert sein
Ihre Vorteile
Immer im Bild sein
Aktuelle Anlagenzustände sind jederzeit sichtbar.
Meldungsabläufe selbst definieren
Wer wird wann wie informiert? Sie richten es per Klick ganz einfach selbst ein.
Schnell richtig reagieren
Dank differenzierten Störungsmeldungen auf Ihrem Smartphone mit Handlungsanweisungen.
Rasche Übersicht
Auf einen Blick die Zustände aller Ihrer Anlagen erfassen.
Keine Zusatzkosten
alarmOBSERVER ist in Ihrer alarmNET-Basislösung enthalten.
Maximal sicher
Wie alle Services von TUS ist der alarmOBSERVER End-to-end-zertifiziert.
Überall dabei: Mit dem alarmOBSERVER erfassen Sie die Lage schnell und reagieren richtig.
MobileApp und WebApp – die Funktionen
Für das Smartphone und das Tablet steht Ihnen die MobileApp zur Verfügung. Via WebApp greifen Administratoren auf dem PC und dem Notebook auf die erweiterten Funktionen zu – z. B. beim Verwalten des Services.
Die Alarmübermittlungs-überwachung für die Hosentasche
Den alarmOBSERVER haben Sie mit der TUS-AIN MobileApp auf Ihrem Smartphone immer dabei. Diese Funktionen bedienen Sie auf der übersichtlichen Oberfläche:
- Objektliste: Zeigt die Ihnen zugeteilten Anlagen, den Zustand der Übertragungswege, Details einer Störungsmeldung sowie spezifische Anweisungen zum Störungsfall.
- Einstellungen: Zeigt Ihr Profil und die Kanäle, über die Sie Notifikationen erhalten können. Zudem nehmen Sie hier Kanaltests vor, um den Empfang von Notifikationen sicherzustellen.
- Protokoll: Auflistung sämtlicher Aktivitäten, inkl. Details zu Störungsabläufen.
Zuverlässiger als klassische Alarmüber-mittlungsüberwachung
Bei der klassischen Alarmübermittlungsüberwachung erhalten Sie im Störungsfall die Notifikationen telefonisch von einer Alarmempfangsstelle. Der alarmOBSERVER sendet diese Meldungen automatisch über die AIN-Plattform (Automatic Intelligent Notification) auf allen gewählten Kanälen. Das hat Vorteile: Sie sehen sofort, welche Empfänger eine Meldung quittiert haben. Zudem finden die Meldungen auch bei Grossereignissen schnell ans Ziel – anders als bei der klassischen telefonischen Notifikation, die sich in solchen Fällen verzögern kann.
alarmOBSERVER aktivieren – Ihre Prozesse sind schon hinterlegt
Der Wechsel auf alarmOBSERVER fällt Ihnen leicht. Jeder Kunde hat im «klassischen System» individuelle Alarmierungsabläufe (Weisungen) mit der alarmübermittlungsüberwachenden Leitstelle vereinbart. Die neue Plattform basiert auf diesen Prozessen, übernimmt bestehende Weisungen und liefert Ihnen auf dem alarmOBSERVER fertig eingestellte und optimierte Abläufe. Danach können Sie Ihre Einstellungen falls nötig oder erwünscht selbstständig ändern. Auch bei Neuaufschaltungen erhalten Sie nicht einfach leere Masken vorgesetzt, sondern fertige Abläufe.
TUS-AIN – die Plattform hinter dem alarmOBSERVER
Der alarmOBSERVER ist auf der Notifikationsplattform AIN (Automatic Intelligent Notification) aufgeschaltet. AIN wird parallel zur bewährten TUSNet-Plattform betrieben und ist mit dieser redundant verbunden. Die AIN-Plattform ermöglicht es, dass Sie die Alarmabläufe auf einfache und sichere Weise präzise an Ihre Bedürfnisse anpassen können. Wie alle anderen Services von TUS ist sie End-to-end-zertifiziert.
AIN stellt sicher, dass
- immer genügend Meldedressen angemeldet sind, was die sichere Verfügbarkeit garantiert.
- nur korrekte Koordinaten der Meldungsempfänger erfasst werden – und dadurch keine unbeteiligten Mitarbeiter aufgeboten werden.
- die zuständigen Personen erreicht werden.
- die Meldungsempfänger wissen, was bei einer Übermittlungsstörung zu tun ist.
Effizienz. Mit menschlichem Gesicht
Mit intelligenten Automatisierungen sorgen wir für einfache Prozesse. Sie erleichtern Ihnen vieles und steigern zugleich die Leistungsfähigkeit unserer Systeme. Hinter alarmOBSERVER stehen aber auch engagierte Mitarbeiter. Sie sind persönlich für Sie da, wenn Sie ein Anliegen haben – bei TUS haben Sie direkten Zugang zu unseren Spezialisten.
- Support in drei Sprachen
- Persönliche Ansprechpartner für administrative Themen
- Hotline für Anlagenerrichter
alarmOBSERVER-Prozess auf einen Blick
Downloads
FAQs
Referenzen
Zertifizierung
Mit TUS auf Nummer sicher gehen
EN50136-1 Alarmübermittlungs-System
EN50136-1 Alarmübermittlungs-Provider
EN50518-1/2/3 Überwachende Leitstelle und Applikation
prTS50136-10 Remote Access
EN50136-2 Alarmübermittlungsgerät
EN50136-3 Empfangssystem
EN54-21 Alarmübermittlungsgerät
EN50131-10 Alarmübermittlungsgerät
alarmOBSERVER/AIN in Zahlen
1021%
Anschlusswachstum
pro Jahr
100000
Meldeadressen
Kapazität
3600
Notifikationen/Minute
Durchsatz
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