Login TUS-AIN in 2 einfachen Schritten

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Produktsupport

Login TUS-AIN in 2 einfachen Schritten

Nach Ihrer Anmeldung haben Sie von uns eine E-Mail erhalten. Diese enthält Ihren Benutzernamen. Das Passwort haben Sie per SMS erhalten.

1

Registrierung / Einstellungen TUS-AIN WebApp*

Für Computer und Notebook

Für neue Meldeadressen: 

  • Loggen Sie sich auf «www.tus-ain.ch» mit Ihrer E-Mail-Adresse ein. Das initiale Passwort wurde Ihnen per SMS zugesandt. 
  • Erstellen Sie Ihr persönliches Passwort.
  • Kontrollieren Sie Ihre Einstellungen oder passen Sie diese individuell an. 
  • Für Administratoren: Laden Sie weitere Benutzer ein. 

 

Für bestehende Meldeadressen, welche einem weiteren Anschluss hinzugefügt wurden:  

  • Loggen Sie sich auf «www.tus-ain.ch» mit Ihrer E-Mail-Adresse ein. 
  • Melden Sie sich mit Ihrem Passwort an.
  • Kontrollieren Sie Ihre Einstellungen oder passen Sie diese individuell an. 
  • Für Administratoren: Laden Sie weitere Benutzer ein. 

2

Registrierung / Einstellungen TUS-AIN MobileApp*

Für Smartphone und Tablet

Zum Empfangen von Push-Meldungen und nutzen von weiteren Remote-Services wird die TUS-AIN MobileApp für Smartphone und Tablet benötigt. 

  • Laden Sie die TUS AIN MobileApp aus Ihrem App Store herunter oder scannen Sie den entsprechenden QR-Code.
  • Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an. 
  • Kontrollieren Sie Ihre Einstellungen oder passen Sie diese individuell an. 
  • Falls Sie weitere Notifikationskanäle wünschen, müssen Sie diese via Kanaltest prüfen.

*Die Registrierung auf TUS-AIN ist jederzeit möglich – auch vor der Inbetriebnahme des Alarmübermittlungsgeräts, z. B. bei einer Neuaufschaltung. Für die vollständige Nutzung ist die Inbetriebnahme des Alarmübermittlungsgeräts durch den Anlagenerrichter erforderlich.

Optional nur für Administratoren

TUS WebApp erforderlich

Laden Sie weitere Meldeadressen ein

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Falls die Meldeadressen Ihres Objektes noch nicht komplett sind, haben Sie die Möglichkeit weitere Personen einzuladen. Eine via System eingeladene Meldeadresse wird eine Mail mit einem Einladungslink erhalten, um sich zu registrieren.

>> Loggen Sie sich in der TUS-AIN WebApp ein, selektieren Sie Ihr Objekt in der Objektliste und klicken Sie unterhalb der Meldeadressen auf den Button «Hinzufügen». Es öffnet sich das Fenster «Neue Benutzer einladen».

Sie können die zusätzliche Person(en) als Administrator, als Benutzer oder als See-only einladen.

  1. Stellen Sie sicher, dass Ihr(e) gewünschte(s) Objekt bei den «Objekt-Verknüpfungen» ausgewählt ist.
  2. Geben Sie eine E-Mailadresse in die entsprechende Zeile ein,
  3. bestätigen Sie Ihre Eingabe mit der Taste «Enter» und klicken Sie auf den blauen Button «Einladen».
  4. Das System sendet der eingegebenen E-Mailadresse ein Einladungsmail mit den benötigten Anweisungen.

Hinweise:

  • Es können auch mehrere E-Mailadressen gleichzeitig eingeladen werden: Der Schritt «E-Mailadresse eingeben und mit Enter bestätigen» kann beliebig oft wiederholt werden bevor den Einladen-Button geklickt wird.
  • Als Administrator können Sie die Rolle (User, Administrator, See-only) einer Meldeadresse bei Bedarf auch zu einem späteren Zeitpunkt ändern!

Prüfen Sie die Einstellungen

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Als Administrator haben Sie die Möglichkeit diverse Einstellungen im System und für die Meldeadressen vorzunehmen.

Dieser Schritt ist optional. Falls Sie keine Anpassungen vornehmen, werden im Alarmfall alle Meldeadressen via Push und via E-Mail notifiziert. Ihre Anwesenheit ist Mo-Fr von 08:00-17:00 und sämtliche in Ihrem Kanton anerkannten Feiertage sind vorerfasst.

Lösen Sie einen TEST-ALARM aus

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Sie haben die Möglichkeit zu Ihren persönlichen Testzwecken TEST-ALARME auszulösen. Diese werden den Empfängern deutlich als TEST angezeigt. Das Wort «TEST» steht in den E-Mails, SMS und Pushmitteilungen in Grossbuchstaben und zudem werden Testalarme in der MobileApp und in der WebApp stets schraffiert dargestellt!

>>> Um einen Testalarm auszulösen, selektionieren Sie Ihr Objekt in der Objektliste und klicken Sie auf «Details». Es werden Ihnen die Signale Ihres Objektes angezeigt. Ganz rechts in jeder Zeile finden Sie einen Button «Test». Klicken Sie auf «Test» und es öffnet sich ein neues Fenster wo Sie Ihren Testalarm und Ihre Testruhemeldung auslösen können:

Hinweis: damit die Notifikationen bei Ihren Meldeadressen ankommen können, müssen sich die Meldeadressen registriert haben und die Kanaltests ausgeführt haben! Ob sich eine Meldeadresse registriert und die Kanaltests durchgeführt hat, können Sie am Stern beim Name der Meldeadresse und der Darstellungsfarbe des Alarmmediums innerhalb der Signaldetails erkennen. Noch nicht registrierte Meldeadressen haben einen gelben Stern und die noch nicht getesteten Notifikationsmedien (Kanäle) werden hellgrau dargestellt.

>>> kontrollieren Sie also, ob der Stern neben dem Namen der Meldeadresse verschwunden ist und sämtliche Notifikationsmedien dunkel angezeigt werden.

Die Verfügbarkeit einer Meldeadresse kann wie folgt geprüft werden:

Status Registrierung
Ob eine Meldeadresse ihre Registrierung bereits durchgeführt hat, kann am Stern, welcher neben dem Namen aufgeführt ist, erkannt werden:

Meldeadressen welche ihre Registrierung noch nicht durchgeführt haben, werden mit einem gelben Stern dargestellt.

Meldeadressen welche ihre Registrierung bereits durchgeführt haben und danach via TUS AIN System zu einem weiteren Objekt eingeladen wurden, haben einen grauen Stern solange sie die Objekt-Einladung noch nicht bestätigt haben. Eine (funktionierende) Verknüpfung mit dem Objekt ist erst gewährleistet, sobald die registrierte Meldeadresse die Einladung (via Hyperlink aus dem E-Mail) bestätigt hat.

Ob eine Meldeadresse einen Stern hat, ist in jeder Ansicht (Meldeadressen, Objektliste, Objektdetail) sichtbar.

Status getestete Kanäle
Ob eine Meldeadresse ihre Kanäle bereits getestet hat, kann in den Objekt-Details erkannt werden. Noch nicht getestete Notifikationskanäle (Alarmmedien) werden hellgrau dargestellt. Getestete Notifikationskanäle (Alarmmedien) werden mit schwarzer Schrift dargestellt.

→ um in die Objekt-Details zu gelangen, selektieren Sie Ihr Objekt in der Objektliste und klicken Sie auf «Details».


Zusätzliche Services / alarmPLUS

TUS WebApp erforderlich

alarmOBSERVER mit Intervention

alarmPLUS

Mit dem Dienst alarmOBSERVER können Sie mit wenigen Klicks auch von alarmPLUS profitieren. 

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