alarmOBSERVER – per smartphone e computer
alarmOBSERVER monitora in modo automatico il collegamento per la trasmissione degli allarmi. Saprete sempre esattamente quali sono le «condizioni di salute» dell’impianto di trasmissione degli allarmi ed è anche possibile stabilire quali collaboratori dovranno essere informati in caso di guasto e in quale modo.
alarmOBSERVER – informazioni valide su ogni canale
Vantaggi
Sempre al corrente
È possibile visualizzare le condizioni dell’impianto in qualsiasi momento.
Definizione autonoma delle procedure di segnalazione
Chi deve essere informato? Quando? E come? Potete definirlo autonomamente con un semplice clic.
Reazione rapida e corretta
Grazie alle segnalazioni di guasto diversificate sullo smartphone, con istruzioni su come comportarsi.
Panoramica veloce
Lo stato di tutti gli impianti a colpo d’occhio.
Nessun costo aggiuntivo
alarmOBSERVER è compreso nella soluzione base alarmNET
Massima sicurezza
Come tutti i servizi di TUS, alarmOBSERVER è certificato end-to-end
Dappertutto: con alarmOBSERVER è possibile visualizzare la situazione rapidamente e reagire nel modo corretto.
MobileApp e WebApp – funzioni
Per smartphone e tablet è disponibile l’app mobile. Con la WebApp gli amministratori possono accedere alle funzioni avanzate, come la gestione dei servizi, da PC e notebook.
Il monitoraggio della trasmissione degli allarmi a portata di mano
Con l’app mobile TUS-AIN, alarmOBSERVER è sempre sul vostro smartphone. La sua interfaccia chiara consente di controllare le funzioni descritte sotto.
- Lista oggetti: mostra gli impianti assegnati all’account, lo stato dei canali di trasmissione, i dettagli di eventuali messaggi di errore e istruzioni specifiche in caso di guasti.
- Impostazioni: mostra il profilo e i canali sui quali vengono inviate le notifiche. Qui è anche possibile eseguire i test dei canali per accertarsi che la ricezione delle notifiche funzioni.
- Registro: elenco di tutte le attività, compresi i dettagli relativi alle procedure di guasto.
Più affidabile rispetto al classico monitoraggio della trasmissione degli allarmi
Con il classico monitoraggio della trasmissione degli allarmi, in caso di guasto la centrale di ricezione degli allarmi comunica la segnalazione telefonicamente. alarmOBSERVER invia automaticamente le informazioni su tutti i canali selezionati tramite la piattaforma AIN (Automatic Intelligent Notification). Ciò comporta dei vantaggi: è possibile vedere subito quali destinatari hanno confermato la ricezione e le segnalazioni arrivano rapidamente a destinazione anche in caso di eventi maggiori, a differenza di quanto avviene con le classiche notifiche telefoniche, che a volte possono tardare.
Attivazione di alarmOBSERVER – i vostri processi sono già salvati
Il passaggio ad alarmOBSERVER è semplice. Nel «sistema classico» ogni cliente concordava procedure di allarme individuali (istruzioni) con il posto di comando responsabile del monitoraggio della trasmissione degli allarmi. La nuova piattaforma si basa su questi processi, riprende le istruzioni esistenti e invia ad alarmOBSERVER procedure già definite e ottimizzate. Dopodiché è possibile modificare autonomamente le impostazioni secondo le necessità. Anche nelle nuove installazioni non vengono fornite maschere vuote, ma procedure già pronte.
TUS-AIN – la piattaforma per alarmOBSERVER
alarmOBSERVER è attivo sulla piattaforma di notifica AIN (Automatic Intelligent Notification). La piattaforma AIN funziona parallelamente rispetto alla consolidata piattaforma TUSNet ed è collegata ad essa in modo ridondante. La piattaforma AIN consente di adattare le procedure di allarme alle esigenze specifiche in modo facile e sicuro. Come tutti i servizi di TUS, anche questo strumento è certificato end-to-end.
Questa piattaforma ci permette
- di inserire una quantità di destinatari tale che la disponibilità sia sempre garantita e sicura;
- di registrare solo coordinate corrette dei destinatari e quindi di evitare di contattare persone non previste;
- di raggiungere le persone giuste;
- di avere destinatari sempre informati sulle azioni da intraprendere in caso di problemi di trasmissione.
Efficienza dal volto umano
Semplifichiamo i processi con automatizzazioni intelligenti, agevolandovi notevolmente e potenziando al contempo la capacità di prestazione dei nostri sistemi. Dietro ad alarmOBSERVER ci sono però anche collaboratori motivati e lieti di assistervi personalmente in caso di domande – con TUS avete un accesso diretto ai nostri specialisti.
- Assistenza in tre lingue
- Interlocutori personali per questioni amministrative
- Hotline per installatori
Il processo alarmOBSERVER in sintesi
Downloads
FAQs
Referenze
Certificazioni
Con TUS andate sul sicuro
EN50136-1 Sistema di trasmissione allarmi
EN50136-1 Fornitore di trasmissione allarmi
EN50518-1/2/3 Posto di comando sorvegliante
prTS50136-10 Remote Access
![[Translate to Italiano:] Logo VdS](/fileadmin/redaktion/1.1_Deutsch/allgemein/Dokumente/vds.svg "[Translate to Italiano:] VdS")
EN50136-2 Apparecchio di trasmissione allarme
EN50136-3 Sistema de ricezione
EN54-21 Apparecchio di trasmissione allarme
EN50131-10 Apparecchio di trasmissione allarme
alarmOBSERVER/AIN in cifre
1021%
CRESCITA DELLA CONNESSIONE
PER ANNO
100000
INDIRIZZI DEI MESSAGGI
CAPACITÀ
3600
NOTIFICHE/MINUTO
MEDIA
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