Überzeugende Argumente für den Markt
Die siworks AG plant, realisiert und betreut Brandmeldeanlagen nach Mass. Mit TUS als Partner für die Alarmübermittlung hat sie auf dem Markt gute Karten. Darüber hinaus schätzen die Brandmeldespezialisten die einzigartige Expertise von TUS.
Vorteile
Technologische Leadership
TUS setzt die Benchmarks in der Alarmübermittlung.
Zufriedene Endkunden
Dank hoher Zuverlässigkeit und innovativen Services.
Hilfreicher Support
Durch erfahrene Spezialisten und zeitsparende Tools.
«Die riesige Leistungspalette und die jahrzehntelange Erfahrung von TUS sind überzeugend.»
Patrik Beeler, Leiter Engineering bei der siworks AG
Gut unterwegs mit dem Marktführer
Als VKF-zertifizierte Errichterin von Brandmeldeanlagen setzt sich die siworks AG für ihre Kunden ein. Sie bietet ihnen bei der Wahl des Alarmübermittlungssystems Flexibilität. TUS ist hierbei eine logische Wahl.
Die Kunden wünschen TUS-Services
Seit Ende 2021 setzt siworks bei der Alarmübermittlung auf eine starke Partnerschaft mit TUS. Ein wichtiger Grund dafür sei der Markt, hält Patrik Beeler, Leiter Engineering, fest: «Wir wollen grössere Unternehmen und Ketten als Kunden gewinnen. Oft definieren diese in ihren Ausschreibungen TUS als gewünschten Alarm Service Provider. Dazu kommt, dass Kunden mit bestehenden Brandmeldeanlagen gute Erfahrungen mit TUS gemacht haben. Sie wollen gerne weiterhin alle Alarmübermittlungs-Services aus einer Hand erhalten.» Welche Anforderungen stellen die Kunden an die Alarmübermittlung? «Meist hören wir, dass sie einfach zuverlässig funktionieren soll. Und dies bitte mit minimalem Wartungsaufwand», erzählt Patrik Beeler. Beide Wünsche könne er mit TUS-Lösungen souverän erfüllen: «Wir verzeichnen sehr, sehr selten Störungen an den Geräten, und die Wartung ist unkompliziert.»
Auf Erfahrung und Expertise bauen
Zuverlässiges Funktionieren und unkomplizierte Wartung: Was sich einfach anhört, erfordert im komplexen technischen und regulatorischen Umfeld der Alarmübermittlung ausgereifte, intelligente Lösungen. Dazu Patrik Beeler: «Hier kommt uns die Expertise von TUS zugute. Zum einen steckt jahrzehntelange Entwicklungsarbeit in den Lösungen von TUS. Wir finden für jeden Kunden den genau passenden Gerätetyp, gerade auch für kritische Anwendungen. Zum anderen bietet TUS moderne digitale Lösungen wie beispielsweise den alarmPLUS-Service, mit dem ein Kunde technische Alarme beliebiger Gewerke und/oder parallele Brandalarme via App empfängt. Sehr nützlich ist auch der alarmOBSERVER, mit dem der Betreiber den Status seines Alarmübermittlungsanschlusses von überall her rasch mit dem Smartphone checken kann. Mit dem Umfang solcher und weiterer Leistungen steht TUS allein da.»
Nichts kann den persönlichen Support ersetzen
Nicht nur den Anlagenbetreibern, auch den Errichtern erleichtert TUS den Alltag. Patrik Beeler nennt ein Beispiel: «Statt nach einer Meldung eines Kunden zur Anlage fahren zu müssen, erledigen wir die Erstdiagnose vom Büro aus. Mit dem Easy Web Manager greifen wir dafür einfach online auf das Alarmübermittlungsgerät zu. Das ist Gold wert.» Trotz der Tatsache, dass immer mehr Prozesse automatisiert werden, sind die Techniker von siworks auch künftig vor Ort im Einsatz. Ihr Credo: Man macht erst dann Feierabend, wenn eine Anlage fehlerfrei funktioniert. «Das sehen die Spezialisten von TUS zum Glück ebenfalls so», freut sich Patrik Beeler. «Der Support von TUS ist einsame Spitze. Während der Support vielerorts abgebaut wird, haben wir bei TUS immer einen direkten Draht zu sehr erfahrenen, kompetenten Leuten.» Was verspricht er sich sonst noch von der Partnerschaft mit TUS? «Dass wir auch weiterhin in Entwicklungsprozesse einbezogen werden. Der Austausch ist für beide Seiten wichtig.»
siworks AG
Als Gruppengesellschaft ist siworks in mehreren Geschäftsbereichen tätig: Brandschutz, Immobilien, Produktion und Logistik sowie intelligente Gebäudehüllenüberwachung. Die siworks AG konzipiert und realisiert Brandmeldeanlagen für Architekten, Bauherren und Planer. Die Systeme wachen in Tunneln, privaten Gebäuden und Liegenschaften, Heimen und Spitälern, Büros, Werkstätten und Industrieanlagen über die Sicherheit.